網(wǎng)店郵件營銷需要關注的五個核心數(shù)據(jù)

　　1、郵件達到率

　　由于郵件營銷的過度濫用，導致服務器對郵件的過濾越來越嚴格，有些正常的郵件也被視為垃圾郵件過濾掉�？梢詮膬蓚�方面提高達到率：

　　第一，讓收件人主動收錄你的郵件地址，有難度;我們可以增加一些人性化的提示語，如：“為保證您今后能收到我們的信息，建議您將郵址【此處填寫郵件地址】添加到您的通訊錄中”。

　　第二，研究什么樣的郵件容易被過濾，盡量避免或者讓郵件服務商把自己列為白名單。

　　2、郵件閱讀率

　　用戶一般對自己比較信任和熟悉站點的郵件閱讀率會比較高，所以要跟用戶建立良好的關系，郵件營銷前要試探性的了解用戶意向，不要無謂的亂發(fā)，還有可能適得其反。

　　對于網(wǎng)店來說，對老客戶進行郵件營銷比較有效。店長可以給老客戶建立一個數(shù)據(jù)庫，根據(jù)購物習慣對客戶進行分類，不定期發(fā)送相應的促銷信息，郵件的閱讀率會大大提高。

　　3、郵件點擊率

　　這里說的點擊率不是打開郵件，而是要通過郵件訪問到網(wǎng)站的比例。這時候就需要一些水平了，比如：時間選擇、郵件設計、郵件內(nèi)容、郵件版式甚至于DM的顏色等等，最重要的是合適的郵件讓用戶恰到好處的看到，DM需要多變，如果對網(wǎng)店的用戶數(shù)據(jù)和行為有較好的分析那就更好了。

　　4、郵件退訂率

　　郵件退訂如果大幅度增加，那就有大問題咯!

　　郵件營銷的時候最好能把新老用戶分開，如果老用戶退訂率高，那就需要總結最近發(fā)的郵件是不是不夠誘人，促銷是不是不及時等等;如果新用戶退訂率高，是不是郵件內(nèi)容沒有達到用戶的預期。只要退訂率高，肯定就存在問題，最好能減少郵件發(fā)送次數(shù)。

　　5、郵件轉(zhuǎn)化率

　　毫無疑問，郵件營銷的最終目的是為了讓用戶完成您想要的動作，對于網(wǎng)店來說，營銷的目的就是促銷商品。所以，轉(zhuǎn)化率才是決定郵件營銷成功與否的最重要的衡量標準。讓用戶通過DM知道你想讓他們做什么，做了有什么好處，這點可以通過清晰的郵件文案和顯眼的鏈接按鈕來實現(xiàn)。

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