深入淺出講解如何寫(xiě)好淘寶客評(píng)論型軟文

　　今天主要分享的是軟文的寫(xiě)作技巧，但在談寫(xiě)作之前，很多朋友對(duì)軟文如何發(fā)布和發(fā)布在哪里很迷茫。這個(gè)雖然對(duì)很多老手都不是問(wèn)題，但是對(duì)新手而言，論壇、博客、分類(lèi)信息、免費(fèi)平臺(tái)等等太多地方，反而無(wú)從下手。在這里建議大家，僅僅選擇一種或者兩種發(fā)布渠道即可，少而精，做到極致。

　　筆者主要推薦問(wèn)答平臺(tái)的軟文發(fā)布。優(yōu)勢(shì)很明顯，首先，問(wèn)答平臺(tái)本身而言就是個(gè)各家評(píng)論的地方，我們的評(píng)論型軟文若發(fā)表在博文中，反而引來(lái)王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸的嫌疑;其次，問(wèn)答平臺(tái)的審核不嚴(yán)厲，排名非常高，搜索引擎對(duì)百度、搜搜這樣的高權(quán)重問(wèn)答網(wǎng)更是重視有加。適合新手，又有非常多的小竅門(mén)值得挖掘。

　　接下來(lái)就評(píng)論型軟文的撰寫(xiě)說(shuō)說(shuō)自己的一些經(jīng)驗(yàn)。

　　1.從真實(shí)用戶(hù)中收集問(wèn)題

　　什么問(wèn)題用戶(hù)最關(guān)注。舉個(gè)例子，關(guān)于面膜的商品。相信很多淘客會(huì)做女性化妝品。從搜索引擎中，以及一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的工具中我們可以獲取以下關(guān)鍵詞，比如“面膜”“祛斑面膜”“蜂蜜面膜”這類(lèi)的。但是看看真實(shí)需要關(guān)注的，我簡(jiǎn)要從百度知道和女性論壇中提取出幾個(gè)問(wèn)題：“蜂蜜面膜容易過(guò)敏嗎”“蜂蜜祛斑面膜怎么用”“檸檬蜂蜜祛斑面膜 如何?”“白茯苓粉蜂蜜面膜祛斑具體做法?效果如何? ”可以很明顯看出，用真實(shí)的客戶(hù)評(píng)語(yǔ)更容易獲得點(diǎn)擊，同時(shí)，許多客戶(hù)更關(guān)心的問(wèn)題是連客戶(hù)自己在搜索時(shí)都想不到的，但是對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的決定有重要的意義。

　　從哪里收集問(wèn)題，剛才已經(jīng)說(shuō)了，充分利用好百度知道，不要怕問(wèn)題重復(fù)，只要你的內(nèi)容足夠原創(chuàng)，新的百度知道會(huì)覆蓋掉以前的。

　　2.軟文開(kāi)始，敘述問(wèn)題，加強(qiáng)與讀者的共鳴

　　首先講述自己的經(jīng)歷，這樣才能讓吸引別人的注意，說(shuō)明你是個(gè)有此經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)的話，更有說(shuō)服力。好比我在做過(guò)敏化妝品的時(shí)候，有用戶(hù)提問(wèn)，我用許多防曬霜都過(guò)敏，現(xiàn)在夏天太陽(yáng)大，用哪個(gè)比較好呢?我一開(kāi)始就這樣說(shuō)：我也是超級(jí)過(guò)敏性皮膚，用了很多宣傳絕不過(guò)敏的防曬用品，最近也很苦惱呢。這樣的開(kāi)頭直接拉進(jìn)了與提問(wèn)者的距離，更加強(qiáng)了這個(gè)問(wèn)答給來(lái)訪者的專(zhuān)業(yè)性，都是過(guò)敏者在一起的探討，對(duì)后續(xù)的解決方法的提出肯定是有很好的鋪墊作用。

　　3.敘述問(wèn)題的急切性，增加購(gòu)買(mǎi)需求

　　我們做淘寶客，必須告訴用戶(hù)為什么要買(mǎi)，僅僅說(shuō)好處是不夠的。我再怎么說(shuō)商品怎么怎么好，能帶來(lái)多少的用途，但是客戶(hù)不需要，還是不能帶來(lái)收益。要想增加購(gòu)買(mǎi)欲望，就得把問(wèn)題放大、嚴(yán)重化。就如上面一個(gè)例子，我們把皮膚過(guò)敏和不立即采取措施護(hù)理，給“我”帶來(lái)的一系列危害和后悔敘述的詳細(xì)和真實(shí)些，就更能突出后面要介紹的商品。讀完軟文，形成的邏輯是不買(mǎi)這個(gè)商品，就會(huì)出現(xiàn)如同“我”一般的情況;想要解決這個(gè)問(wèn)題，就得購(gòu)買(mǎi)這個(gè)商品。

　　4.從口碑中推薦商品

　　你向客戶(hù)推薦商品已經(jīng)是一種口碑了，如果說(shuō)你也是從別人那里聽(tīng)來(lái)的，就更加說(shuō)明這個(gè)商品在目標(biāo)客戶(hù)群的知名度和好評(píng)率非常之高。我們也能看到在許多問(wèn)答中，都會(huì)出現(xiàn)“我朋友推薦我去的這里買(mǎi)的，看到她用的很好，自己心里也癢癢，買(mǎi)回來(lái)試了試，果然不錯(cuò)”。類(lèi)似這樣的評(píng)論，雖然普遍，但是效果顯著哦。

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