老兵揭秘：電子商務(wù)渠道，怎么玩

　　時(shí)至今日，當(dāng)我與的大學(xué)同窗聊起工作時(shí)我驚奇的發(fā)現(xiàn)，那一屆畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生中99%的沒(méi)有從事電子商務(wù)工作，就連在互聯(lián)網(wǎng)圈工作的人都甚少，而我，則成為了“正規(guī)軍”中的“異類”。

　　為了不負(fù)自己對(duì)電子商務(wù)的夢(mèng)想，我通過(guò)數(shù)年對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的思考，以及在波司登羽絨服做企劃、湖南省休閑農(nóng)業(yè)網(wǎng)做運(yùn)營(yíng)、擺地?cái)傎I鞋、做淘寶、寫大麥博客(http://www.intmoney.net)、做網(wǎng)站、以及玩微博，再到這一年(2011年)系統(tǒng)的和老板從0開始創(chuàng)辦一家電子商務(wù)公司的整體經(jīng)驗(yàn)來(lái)總結(jié)：電子商務(wù)，只是一個(gè)渠道。

　　關(guān)于電子商務(wù)渠道

　　我認(rèn)為，電子商務(wù)目前的渠道主要有以下幾種：

　　<!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->自營(yíng)獨(dú)立渠道

　　1.1特點(diǎn)

　　自己搭建電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)有針對(duì)性的推廣去獲得用戶。

　　1.2價(jià)值

　　我認(rèn)為，當(dāng)初創(chuàng)型的電子商務(wù)品牌還很弱小的時(shí)候，自營(yíng)渠道只是品牌的形象，當(dāng)產(chǎn)品、品牌逐步被市場(chǎng)認(rèn)可后，自營(yíng)渠道才會(huì)成為電子商務(wù)品牌的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　1.3 平臺(tái)搭建

　　自營(yíng)平臺(tái)，流量在沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模廣告投入的前提下，人流其實(shí)是很稀少的，由此，在平臺(tái)搭建之初重點(diǎn)要研究的只有二個(gè)方面：

　　其一，則是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、頁(yè)面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上做到簡(jiǎn)單、清爽，讓人感覺(jué)一目了然，能在最短的時(shí)間內(nèi)讓客戶找到自己所需要的產(chǎn)品;

　　第二，則是用戶在注冊(cè)、交易過(guò)程中的流程優(yōu)化，這是直接影響轉(zhuǎn)化率的要素。

　　1.4運(yùn)營(yíng)

　　電子商務(wù)，已經(jīng)不再是概念，投資人也已經(jīng)不再會(huì)為網(wǎng)絡(luò)概念而投資，另外，互聯(lián)網(wǎng)廣告費(fèi)用日漸增長(zhǎng)。在沒(méi)有賺錢以及獲得投資的前提下，自營(yíng)渠道的運(yùn)營(yíng)我個(gè)人認(rèn)為主要靠養(yǎng)，而養(yǎng)的重點(diǎn)在于通過(guò)第三方內(nèi)容平臺(tái)(博客、論壇、新聞、問(wèn)答)為其進(jìn)行流量導(dǎo)入，另外，通過(guò)一些關(guān)鍵詞的優(yōu)化、外鏈等基礎(chǔ)的SEO策略將平臺(tái)某些關(guān)鍵詞在百度、谷歌搜索時(shí)排名靠前。

　　而在做產(chǎn)品促銷時(shí)，不要緊隨大流，而是根據(jù)自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，為消費(fèi)者提供專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)促銷企劃足以。

　　所以，我個(gè)人認(rèn)為，自營(yíng)渠道運(yùn)營(yíng)之初倘若沒(méi)有大筆資金涌入，一個(gè)編輯進(jìn)行日常的外部?jī)?nèi)容優(yōu)化足以，無(wú)須大動(dòng)干戈的把它列為重點(diǎn)。

　　<!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->第三方自營(yíng)渠道

　　2.1特點(diǎn)

　　第三方自營(yíng)渠道為淘寶商城、拍拍商城。

　　2.2價(jià)值

　　快速的達(dá)成銷售，為產(chǎn)品和品牌獲得用戶體驗(yàn)的最佳渠道。

　　2.3平臺(tái)搭建

　　無(wú)須搭建，只要獲得資格并遵守商城游戲規(guī)則即可入駐。

　　2.4運(yùn)營(yíng)

　　目前，對(duì)于電子商務(wù)的銷售渠道而言，淘寶商城、拍拍商城是自己最可控的，并能產(chǎn)生大規(guī)模銷售的重點(diǎn)渠道。而對(duì)于這類渠道，在創(chuàng)辦初期我個(gè)人認(rèn)為最重要的是打造爆款，而圍繞爆款的打造，我個(gè)人的運(yùn)營(yíng)心得為以下幾點(diǎn)：

　　其一，新品牌在沒(méi)有獲得市場(chǎng)檢驗(yàn)的前提下，消費(fèi)者的購(gòu)買意愿主要來(lái)自于銷售最好的產(chǎn)品，而在做電子商務(wù)的過(guò)程中，新品牌前期所有的廣告投入其實(shí)都是枉然，因?yàn)榭蛻魶](méi)有看到實(shí)物。由此，只有有了爆款的產(chǎn)生，客戶才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的欲望，而之所把爆款看得如此重要，其原因在于中國(guó)的消費(fèi)者盡管都在追求產(chǎn)品個(gè)性化，但其實(shí)真正愿意成為“第一個(gè)吃螃蟹的人”還是很少的;

　　其二，產(chǎn)品的銷售只是結(jié)果并不是目的。電子商務(wù)的核心在于內(nèi)功，而關(guān)于內(nèi)功，其實(shí)歸根結(jié)底則是在客戶購(gòu)買產(chǎn)品后以及購(gòu)物的過(guò)程中所獲得的附加值。消費(fèi)者很愿意在購(gòu)買產(chǎn)品后獲得更多的產(chǎn)品信息，更愿意一邊摸著產(chǎn)品，一邊看著商家所推送的經(jīng)典廣告、內(nèi)容，然后去產(chǎn)生對(duì)其他產(chǎn)品的幻想，而在這個(gè)期間，同時(shí)也是消費(fèi)者加深對(duì)產(chǎn)品品牌認(rèn)知度的過(guò)程;

　　其三，無(wú)論淘寶、拍拍還是百度、谷歌，他們的游戲規(guī)則其實(shí)都是一樣，“幫富不幫窮”。在百度上一個(gè)內(nèi)容，點(diǎn)擊最高的肯定在首頁(yè)出現(xiàn)，而在淘寶、拍拍，同樣關(guān)鍵詞內(nèi)容的產(chǎn)品也肯定是點(diǎn)擊最多，購(gòu)買最多的產(chǎn)品排在首頁(yè)。所以，其實(shí)在淘寶、拍拍店鋪二次訪問(wèn)(瀏覽深度)的重點(diǎn)來(lái)源其實(shí)是來(lái)自于產(chǎn)品頁(yè)面而不是首頁(yè)。

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