傳統(tǒng)企業(yè)如何進駐B2C電子商務

　　在企業(yè)最終要上網(wǎng)的這個大趨勢下，好多傳統(tǒng)企業(yè)都意識到了網(wǎng)絡的重要性，紛紛觸網(wǎng)，由于對網(wǎng)絡的了解程度各有差異，導致很多企業(yè)只是跟風，找人做個網(wǎng)站，或者淘寶開個店鋪，認識就是電子商務。明眼人能看出來，這種投入是沒有半點作用的，因此，傳統(tǒng)企業(yè)想要做電子商務，必須先了解B2C電子商務。簡單來講，電子商務有4點內容，即電子商務定位、電子商務模式、電子商務宣傳及用戶體驗。

　　一、給自己的電子商務進行定位

　　所謂的定位，就是要解決在網(wǎng)上賣什么產(chǎn)品，賣給誰，給客戶帶來什么價值的問題。這里面包括三點：一是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，確定適合的品種在網(wǎng)絡上進行銷售，這個產(chǎn)品必須能有一定的優(yōu)勢。網(wǎng)購的產(chǎn)品，要考慮易包裝，能抗壓，不易碎，物流運輸方便等特點。二是確定你的潛在買家，根據(jù)你的產(chǎn)品，定出消費人群，進行細分，以選擇合適的站點風格、宣傳途徑及銷售方式;三是要做出自己獨特的核心價值。

　　二、實現(xiàn)B2C電子商務的模式的途徑

　　在電子商務定位之后，要實現(xiàn)B2C電子商務并不難，現(xiàn)在來講，主要有兩種方式，一種是借助現(xiàn)有的電子商務平臺，比如淘寶，易趣，拍拍，百度有啊等;另外一種則是自己建立獨立的B2C電子商城。兩者各有優(yōu)缺點，前者借助電子商務平臺，有大量的潛在用戶，只需要繳納一定的費用，即可分享平臺上的會員用戶，企業(yè)沒有電商經(jīng)驗時，這是不錯的選擇，但是平臺費用方面，是一個難題;后者需要商務商城的人才，做商城不是建個網(wǎng)站，放上產(chǎn)品那么簡單，需要作出符合產(chǎn)品的電子商城，考慮如何吸引買家購買產(chǎn)品、提高轉化率等。

　　三、實現(xiàn)B2C電子商務的推廣方法

　　電子商務平臺建立之后，首先要考慮的是如何讓更多的讓你進入到我們的商城，這里，筆者談一下獨立點在商務平臺的推廣方式。具體，可以分以下幾點?

　　1.競價排名推廣。競價排名推廣是通過企業(yè)付費給搜索引擎，由搜索引擎人工干預，將企業(yè)的信息排在搜索列表的靠前位置，從而有助于讓潛在買家看到。此種方法效果立竿見影，但是隨著關鍵詞價格的上漲，投入會越來越大，一但停止付費，就不會有效果了。

　　2.網(wǎng)站優(yōu)化推廣。通過網(wǎng)站優(yōu)化，也就是seo，旨在通過搜索引擎，比如百度，google，soso平臺，讓潛在買家找到我們，通過產(chǎn)看產(chǎn)品進而確定購買意向。這個需要自己組建一個優(yōu)化團隊或者找專業(yè)的團隊來完成。

　　3.軟文推廣。包括論壇營銷、博客營銷，這些都需要軟文的支持。軟文營銷一般針對某種產(chǎn)品，寫一篇文章，然后通過一些平臺發(fā)布出去，軟文中的鏈接，指向商城，實現(xiàn)交易，軟文一般可以通過外包形式來完成。

　　4.網(wǎng)絡視頻推廣。網(wǎng)絡視頻具有載信息容量大，且顯示方式生動，逼真的特點，營銷效果不容小覷，現(xiàn)在還有微博這個社會化媒體，對視頻的傳播有很大的推廣作用。企業(yè)要做的是，把產(chǎn)品的賣點通過視頻展現(xiàn)給觀眾，激發(fā)觀眾的購買欲。視頻營銷，對打造企業(yè)的品牌形象也有很大的作用。

　　5.微博營銷推廣。微博是最新發(fā)展起來的社會化媒體，擁有著傳播信息高速、針對性強、而且具有很強的擴散效應。目前微博的發(fā)展非常迅猛，騰訊微博已經(jīng)擁有3億用戶，潛在市場非常大，已經(jīng)有很多非常成熟的微博賬號可以作為微博營銷的媒介，企業(yè)可以選擇適合符合自己潛在買家特點的微博進行廣告宣傳。

　　6.郵件營銷推廣。這是電子商務興起以來，一直在使用的一種推廣方式，像卓越、當當、京東、凡客等，這些B2C企業(yè)的郵件營銷投入是非常大的，獲得的收入也很可觀。郵件營銷的進行，主要就是解決郵件發(fā)送渠道、郵箱數(shù)據(jù)來源和郵件內容策略三件事情，只要這三方面做好了，其效果會很不錯的。

　　四、B2C企業(yè)做好用戶體驗是關鍵。

　　電子商務，最大的特點是無法解決客戶實際體驗問題，客戶無法感同身受，不能切實的感受商品是不是適合自己，很多人因此放棄購買商品。因此，做好用戶體驗，企業(yè)可以留住更多客戶，更有競爭力。用戶體驗內容一般包括，有專業(yè)人員幫助解答產(chǎn)品使用問題，有健全的產(chǎn)品退換貨、維修機制，有快速的物流支撐等。如今企業(yè)可以開通自己的400專線，可以開通自己的官方微博，從而達到方便買家反饋信息，并且及時與買家進行互動的目的。

　　總之，傳統(tǒng)企業(yè)要做好B2C電子商務，必須要事先了解電子商務，然后進一步策劃，才能發(fā)揮最大化大作用，才能進一步在電子商務這個行業(yè)分一杯羹，讓自己更多的產(chǎn)品通過網(wǎng)絡銷售到世界各地。

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