什么是拒絕服務(wù)(DoS)攻擊？ 
      在一場(chǎng)拒絕服務(wù)攻擊中，攻擊者會(huì)企圖阻止合法用戶獲取信息或服務(wù)。通過將您的計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)連接，或者是將您想要使用的電腦和網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)作為攻擊目標(biāo)，一個(gè)攻擊者可能會(huì)阻止您訪問電子郵件，網(wǎng)站，在線賬號(hào)(銀行賬號(hào)，等等)或其他依賴于受影響的電腦的各種服務(wù)。 
      最常見和最明顯的DOS攻擊類型發(fā)生在攻擊者用如洪水般的信息沖擊一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候。當(dāng)您在瀏覽器的地址欄里鍵入某個(gè)網(wǎng)站的URL地址的時(shí)候，您是在向這個(gè)網(wǎng)站的計(jì)算機(jī)服務(wù)器發(fā)送一個(gè)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的請(qǐng)求。服務(wù)器只能同時(shí)處理一定數(shù)量的請(qǐng)求，因此如果一個(gè)攻擊者向服務(wù)器發(fā)出了超出其負(fù)荷量的請(qǐng)求，該服務(wù)器便不能再處理您的請(qǐng)求。因?yàn)槟鸁o(wú)法進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)站，所以這就是”拒絕服務(wù)攻擊”。 
      攻擊者可以利用垃圾郵件信息對(duì)您的email賬號(hào)發(fā)起相類似的攻擊。無(wú)論您的電子郵件賬號(hào)是您的老板為您提供的，還是您使用的是Yahoo或Hotmail這樣的提供免費(fèi)服務(wù)的賬號(hào)，您都被分配了一個(gè)具體的空間額度，這個(gè)額度限定了您在任何時(shí)間在賬號(hào)中可保存的數(shù)據(jù)總量。通過向您的賬號(hào)發(fā)送大量的或容量大的文件，攻擊者就能消耗掉您的賬號(hào)空間，以阻止您接收到合法的信息。 
什么是分布式拒絕服務(wù)(DDoS)攻擊 
      在分布式拒絕服務(wù)(DDoS)攻擊中，一個(gè)攻擊者可以利用您的電腦攻擊另一臺(tái)電腦。通過利用安全漏洞或弱點(diǎn)，攻擊者可以控制您的電腦。他或她可以迫使您的電腦向一個(gè)網(wǎng)站發(fā)送大量的數(shù)據(jù)，或者是向某個(gè)電子郵件地址發(fā)送垃圾廣告。這種攻擊就是”分布式的”，因?yàn)楣粽咴诶枚嗯_(tái)計(jì)算機(jī)，也包括您的計(jì)算機(jī)，來(lái)發(fā)動(dòng)拒絕服務(wù)攻擊。 
您如何避免成為問題的一部分？ 
      不幸的是，現(xiàn)在并沒有有效的途徑來(lái)避免成為拒絕服務(wù)攻擊或分布式拒絕服務(wù)攻擊的受害者，但是您可以采取一些步驟來(lái)減少攻擊者利用您的電腦來(lái)對(duì)其他電腦發(fā)起攻擊的可能性。 
·安裝和持續(xù)使用防病毒軟件(請(qǐng)參閱”深入了解防病毒軟件”獲取更多信息) 
·安裝防火墻，并進(jìn)行配置，以限制您的計(jì)算機(jī)的接收和發(fā)送信息流量(請(qǐng)參閱”深入了解防火墻”獲取更多信息)。 
·遵循良好的安全操作發(fā)布您的電子郵件地址(請(qǐng)參閱”如果減少垃圾郵件”獲取更多信息) 。申請(qǐng)電子郵件過濾器可以幫助您管理有害流量。 
您怎樣才能知道攻擊發(fā)生了？ 
      不是所有的服務(wù)中斷都是由于拒絕服務(wù)攻擊引起的。它可能是由于某個(gè)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)問題引起，或許是某個(gè)系統(tǒng)管理員正在進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)。然而，以下特征可能表明發(fā)生了一個(gè)拒絕服務(wù)攻擊或分布式拒絕服務(wù)攻擊。 
·網(wǎng)絡(luò)工作異常緩慢(打開文件和進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)) 
·某個(gè)網(wǎng)站地址無(wú)效 
·無(wú)法訪問任何一個(gè)網(wǎng)站 
·您賬號(hào)中接收到的垃圾郵件量急劇增加 
如果您認(rèn)為正在被攻擊，該做些什么呢？ 
      即使您正確地判斷出了一個(gè)拒絕服務(wù)攻擊或分布式拒絕服務(wù)攻擊正在發(fā)生，但您還是不太可能確定攻擊的實(shí)際目標(biāo)或源頭。您可以聯(lián)系適當(dāng)?shù)膶I(yè)技術(shù)人員獲取幫助。 
·如果您發(fā)現(xiàn)您工作的計(jì)算機(jī)上無(wú)法打開自己的文件或進(jìn)入外部網(wǎng)絡(luò)？聯(lián)系您的網(wǎng)絡(luò)管理員？這可能表明您的計(jì)算機(jī)或您辦公組織的網(wǎng)絡(luò)正在被攻擊？ 
·如果您家里的計(jì)算機(jī)上有相似的經(jīng)歷發(fā)生？請(qǐng)考慮聯(lián)系您的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商(ISP )。如果確實(shí)存在問題，ISP可能會(huì)向您建議適當(dāng)?shù)男袆?dòng)方案