“長短板理論”促進保險行業(yè)數(shù)據(jù)中心建設的雙贏

引言：保險行業(yè)發(fā)展迅速，需處理的數(shù)據(jù)量飛速遞增，如何有效保障現(xiàn)有業(yè)務支撐，并充分滿足未來數(shù)據(jù)需求，成為困擾保險行業(yè)數(shù)據(jù)中心建設的重要問題，為深入了解保險行業(yè)數(shù)據(jù)中心建設的成功經(jīng)驗，計世資訊走訪了具有出色數(shù)據(jù)中心建設成績的某保險公司，深入了解了其在數(shù)據(jù)中心應用發(fā)展過程中所積累的成功經(jīng)驗與思路。

中國保險行業(yè)發(fā)展迅速，但在保險行業(yè)起步之初，某保險公司的全國業(yè)務拓展基本依靠各地分支機構(gòu)的相對獨立的管理模式進行。而隨著業(yè)務量的飛速增長，原有管理模式開始略顯混亂，對風險管控的壓力也越來越高。保險業(yè)務本質(zhì)是幫助用戶加強風險控制，而保險公司更要加強自身的風險管控。通過統(tǒng)一的政策和平臺約束下屬機構(gòu)，并由總部回收部分權(quán)力以加強經(jīng)營風險控制，成為該公司保險業(yè)務可持續(xù)健康發(fā)展的必然選擇。但數(shù)據(jù)集中開始后，隨著大量信息源源不斷的集中到總部，數(shù)據(jù)集中后的存儲與處理問題開始凸顯。與其他金融行業(yè)相比，保險行業(yè)無論是車險、壽險、還是財險，都附有大量的圖片信息，其數(shù)據(jù)量也更為龐大，同時，在理賠處理上，又要保持快速響應的服務需求，這就對保險行業(yè)信息化建設提出了更高的要求。

保險行業(yè)數(shù)據(jù)中心需求特點突出、發(fā)展迅速，而從數(shù)據(jù)中心本身來看，又具有建設投資巨大，基礎設施生命周期長、IT技術(shù)更新?lián)Q代快的特點，如何充分將各項投資與未來業(yè)務發(fā)展需求相結(jié)合，在滿足未來業(yè)務應用支撐需求的同時有效控制投資成本，成為困擾該保險公司數(shù)據(jù)中心建設與運營的重要難題。在規(guī)劃新數(shù)據(jù)中心時，該保險公司充分考慮了以下四個方面的問題：

（1）業(yè)務發(fā)展的不可預測性。保險業(yè)經(jīng)過幾次政策規(guī)范后，發(fā)展已經(jīng)步入正軌，以國內(nèi)巨大的人口基數(shù)、眾多的企業(yè)和快速增加的汽車保有量來看，壽險、財險和車險增長迅速，高速增長帶來的數(shù)據(jù)處理需求膨脹程度是難以預測的。

（2）IT技術(shù)發(fā)展的不可預測性。IT技術(shù)日新月異，僅從IT設備角度考慮，其更新?lián)Q代的周期僅3-5年。因此該保險公司在規(guī)劃階段既要以保證穩(wěn)定性和連續(xù)性為前提，選取成熟技術(shù)，同時也需要評估和嘗試IT新技術(shù)的應用。

（3）如何理解和把握現(xiàn)在與未來需求。隨著業(yè)務的不斷高速發(fā)展，數(shù)據(jù)的處理需求也在快速提升，明確數(shù)據(jù)中心在公司發(fā)展中的定位，以及未來業(yè)務發(fā)展中數(shù)據(jù)處理需求的重點和趨勢，也是數(shù)據(jù)中心規(guī)劃、建設中需要明確的問題。

（4）如何平衡數(shù)據(jù)中心的投入。數(shù)據(jù)中心建設投入巨大，基礎設施生命周期長，而隨著建設標準的不同，價格有很大差異，如何通過合理投資滿足業(yè)務發(fā)展需求，并確保數(shù)據(jù)中心具有適應未來發(fā)展需求的潛力，是數(shù)據(jù)中心規(guī)劃過程中需要重點考慮的問題。

通過對以上四個問題的嚴謹論證，該保險公司對自身數(shù)據(jù)中心建設提出了科學、合理的規(guī)劃。制定了公司在數(shù)據(jù)中心建設規(guī)劃中特有的“長板理論”和“短板理論”。即數(shù)據(jù)中心的建設既要滿足中短期業(yè)務發(fā)展的需求，同時又要有足夠的改造潛力。不針對數(shù)據(jù)中心某一技術(shù)或系統(tǒng)過分投資浪費，但保持數(shù)據(jù)中心穩(wěn)健的可持續(xù)性發(fā)展，這就是規(guī)劃建設數(shù)據(jù)中心的“長板理論”。

該保險公司通過與咨詢方IBM反復探討、深入挖掘需求，提出了模塊化數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃建設理念，按照“統(tǒng)一規(guī)劃——模塊設計——分期投產(chǎn)——循環(huán)使用”的策略，通過使數(shù)據(jù)中心多個系統(tǒng)相對獨立，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)中心具備快速改造與升級的能力，相比傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心各系統(tǒng)之間相互關(guān)系牽扯極大，牽一發(fā)而動全身，難以改造的問題。模塊化理念的提出無疑是巨大的創(chuàng)新。其可以根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要的不斷提升，實現(xiàn)快速的改造升級，從而滿足數(shù)據(jù)中心可持續(xù)性發(fā)展的需要，這就是數(shù)據(jù)中心規(guī)劃建設的“短板理論”。

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