虛擬化項(xiàng)目的引入及數(shù)據(jù)中心服務(wù)的整合在經(jīng)濟(jì)層面上的價(jià)值極為顯著，因此對(duì)處于任何行業(yè)中的任何規(guī)模的企業(yè)來說，至少應(yīng)該在某些服務(wù)及應(yīng)用部分引入虛擬化技術(shù)，行業(yè)分析師如是說。但企業(yè)在啟動(dòng)虛擬化項(xiàng)目時(shí)，往往只著眼于節(jié)省開支，卻很少對(duì)此類項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展做出規(guī)劃。這類規(guī)劃要求把更多的資金投入到新工具的使用上，而且投入金額超過了短期內(nèi)虛擬化項(xiàng)目所能節(jié)省的支出。這種做法會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在下列四大關(guān)鍵性步驟中的第一步便面臨困境——從硬件角度確實(shí)節(jié)約了資金，但這些企業(yè)所購買的虛擬化產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)效益方面的表現(xiàn)并不能達(dá)到預(yù)期，分析師補(bǔ)充道。

要保持虛擬化項(xiàng)目始終按照預(yù)期方向發(fā)展，需要在企業(yè)機(jī)構(gòu)及技術(shù)投入這兩方面同時(shí)做出改變——并且需要根據(jù)工作陣地遷移的不同階段為二者制定出相應(yīng)的協(xié)調(diào)方針。下面是一些避免在虛擬化項(xiàng)目中發(fā)生失速情況的建議，共分為四個(gè)關(guān)鍵性步驟。

步驟一： 提高并鞏固技術(shù)效率

首先，虛擬化掀起了成本節(jié)約的浪潮，大幅縮短了遷移或是部署及運(yùn)行虛擬化基礎(chǔ)設(shè)施的時(shí)間，Gary Chen如是說，他是IDC公司的研究分析師。

用一臺(tái)更大、自動(dòng)化程度更高的主機(jī)代替以往購置十臺(tái)物理服務(wù)器所帶來的成本節(jié)約，往往給IT部門及業(yè)務(wù)部門的管理者帶來一種已然成功的假象與對(duì)未來不切實(shí)際的期望，他說。

許多IT集團(tuán)堅(jiān)持以同一套成本指標(biāo)來衡量方案是否成功，這通常意味著他們只關(guān)注如何盡可能地在一臺(tái)物理主機(jī)上部署更多的虛擬機(jī)，而不是將資金用在購買相關(guān)管理工具或是為IT部門負(fù)責(zé)人提供培訓(xùn)，以使其具備更好的投資分配理念來應(yīng)對(duì)資源虛擬化所帶來的問題，Chen說道。

"人們必須得把他們某些引以為傲的固有思維方式甩在一邊——例如他們轄下物理服務(wù)器向虛擬服務(wù)器的轉(zhuǎn)化率，或者說他們?cè)谧约旱倪\(yùn)行環(huán)境中到底部署了多少套虛擬機(jī)，"Staten說。"這種事情倒是可以作為一種吹噓的資本，但實(shí)際上完全是種外行的表現(xiàn)。真正的重點(diǎn)在于我們需要將注意力轉(zhuǎn)移到如何實(shí)現(xiàn)更好的執(zhí)行效率、更高的可持續(xù)利用性以及強(qiáng)化整體運(yùn)算資源池所能提供的工作峰值上。

步驟二： 選擇正確的目標(biāo)，簡(jiǎn)化管理流程

遷移的下一個(gè)步驟要如何進(jìn)行？相關(guān)成本的合理性又該如何判斷？要回答這些問題，首先需要更具體地了解每一臺(tái)虛擬機(jī)在做些什么，所做的工作是在為哪些業(yè)務(wù)部門服務(wù)，以及它們需要多少資源來維持，Staten說道。

這需要的不僅僅是通過提高虛擬機(jī)部署密度來保持較高的投資回報(bào)率；它要求對(duì)IT管理及支持體系做出改變，以改善類似管理變更、突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)這類在舊有企業(yè)機(jī)構(gòu)中難以有效開展的工作，Staten說道。如果沒有能力建立一份詳盡的可用資源列表而只是記錄下可用的物理服務(wù)器的數(shù)量，那么IT管理人員們將無法為特定的虛擬機(jī)或是工作負(fù)載智能化地分配可用的服務(wù)器，更不用說管理位于與公司千里之遙的數(shù)據(jù)中心當(dāng)中的虛擬化基礎(chǔ)設(shè)施了，Wolf說。

"當(dāng)你開始審視全部資源——CPU，內(nèi)存，存儲(chǔ)設(shè)備——并打算將它們歸納為一個(gè)可以分配的資源池，"他說。"這時(shí)必須對(duì)所有可用資源進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，并摒棄現(xiàn)有的陳舊管理體制，否則你永遠(yuǎn)也無法得出正確的結(jié)論。"

回到正題，在虛擬機(jī)自動(dòng)化的前期準(zhǔn)備及對(duì)其所能調(diào)用的資源、機(jī)動(dòng)性及調(diào)用周期的限制方面，都要求我們提供一套新的管理工具，而且通常情況下這種工具應(yīng)該由同一家軟件供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供，Staten說道。

現(xiàn)在我們找到了第一個(gè)克服虛擬機(jī)失速問題的好辦法——管理體系重組及運(yùn)算資源重新分配——這意味著系統(tǒng)管理員應(yīng)該根據(jù)使用虛擬機(jī)、相關(guān)應(yīng)用程序或是其它功能的業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需要來對(duì)虛擬機(jī)進(jìn)行配置，而不是根據(jù)服務(wù)器的物理定位。

人力資源未經(jīng)有效分配會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)在工作當(dāng)中事倍功半、進(jìn)行重復(fù)勞動(dòng)以及失去職責(zé)心，而當(dāng)虛擬機(jī)沒有明確的專職人員負(fù)責(zé)管理時(shí)，這些問題則會(huì)集中起來，引發(fā)巨大的資源浪費(fèi)。

"沒有在系統(tǒng)管理或支持體系中引入管理周期或是自動(dòng)化處理流程的公司，通常都面對(duì)著非常嚴(yán)重的典型問題，即人浮于事，"Staten說道。"也正是在這個(gè)環(huán)節(jié)上，那些刻不容緩的思維或處理方式轉(zhuǎn)換在推廣方面開始放慢腳步。"在最基本的層面上，我們至少要了解那些虛擬機(jī)們?cè)谶M(jìn)行什么工作，或者說它們到底是不是正在工作。

數(shù)據(jù)中心的管理員們常常反映其轄下大約有15%的服務(wù)器一直沒有執(zhí)行過任何有意義的運(yùn)算。也就是說，這些服務(wù)器確實(shí)在運(yùn)行，也得到了適當(dāng)?shù)木S護(hù)，卻基本沒有被終端用戶或是應(yīng)用程序所用到，Sumir Karayi如是說，他是1E軟件這家英國資產(chǎn)管理公司的CEO，該公司一直在對(duì)數(shù)據(jù)中心的資源優(yōu)化成效進(jìn)行定期調(diào)查。

"IT部門總是習(xí)慣性的對(duì)正常運(yùn)行時(shí)間提出要求；他們的工作是保持設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，卻不會(huì)關(guān)心設(shè)備為什么正在運(yùn)轉(zhuǎn)，因此他們只談資源優(yōu)化，而無視實(shí)際工作負(fù)載。"Karayi說道。"如果某臺(tái)服務(wù)器正在進(jìn)行數(shù)據(jù)備份、補(bǔ)丁更新、補(bǔ)丁更新后必要的重新啟動(dòng)等，它就會(huì)表現(xiàn)得非常忙碌，而實(shí)際上它所做的只是一些類似洗衣做飯這樣的日常家務(wù)，甚至完全沒有用戶正在調(diào)用它的資源。而對(duì)于虛擬服務(wù)器來說，這種空轉(zhuǎn)會(huì)變得更容易被忽略，因?yàn)閹缀鯖]人在乎運(yùn)行中的虛擬機(jī)到底有沒有在真正進(jìn)行工作。"

步驟三： 自動(dòng)化處理

然而就算是拋開人浮于事的狀況，大多數(shù)企業(yè)仍然沒有著力拓展虛擬化遷移的計(jì)劃，Wolf說。

虛擬化基礎(chǔ)設(shè)施的真正長處在于其靈活性，而為了確保這一優(yōu)勢(shì)，IT部門必須有能力充分利用虛擬機(jī)的機(jī)動(dòng)性、制訂詳盡的資源管理方案并創(chuàng)建自動(dòng)化的配置及變更管理，否則整套基礎(chǔ)設(shè)施將無法保持較高的工作效率，他說。

在這里，衡量標(biāo)準(zhǔn)不再是運(yùn)行一個(gè)應(yīng)用程序所用到的某臺(tái)服務(wù)器或是虛擬機(jī)群組的優(yōu)化程度有多高，而是數(shù)據(jù)中心整體的優(yōu)化工作是否能持續(xù)保持在較高水平，Staten說道。

要達(dá)到這一點(diǎn)，我們必須對(duì)數(shù)據(jù)中心的資源進(jìn)行幾乎全天候的監(jiān)控與管理，這意味著我們能夠?yàn)槊宽?xiàng)工作負(fù)載、每項(xiàng)服務(wù)、每個(gè)本地?cái)?shù)據(jù)中心及每臺(tái)物理服務(wù)器的資源分配進(jìn)行審核、監(jiān)視及分配。Gartner公司在其發(fā)布的2009年虛擬化最佳實(shí)踐分析報(bào)告中闡述了以上觀點(diǎn)。

不過，性能優(yōu)化只是衡量標(biāo)準(zhǔn)中的因素之一，Chen說道。

其實(shí)過度使用或者說許可的濫用也是成本急劇飆升的原因，而不能完全歸結(jié)于虛擬機(jī)空轉(zhuǎn)，他說。

這正是許多企業(yè)著手準(zhǔn)備對(duì)他們的使用協(xié)議進(jìn)行重新審視的原因，Staten說。目前的狀態(tài)是，終端用戶能夠非常容易地為操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)庫啟用虛擬化服務(wù)，并使用一整天，而且往往在下班之后也就扔在那里，使其空轉(zhuǎn)到第二天早上。

不幸的是，根據(jù)2010年IDC公司的研究結(jié)果，25%的IT機(jī)構(gòu)手動(dòng)管理虛擬化服務(wù)及存儲(chǔ)，只有30%將數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營成本視為節(jié)約開支的優(yōu)先項(xiàng)目，而始終關(guān)注相關(guān)軟件的使用許可費(fèi)用的只占25%.

在世界范圍內(nèi)，只有不到三分之一的IT管理者（31%）把為虛擬化基礎(chǔ)設(shè)施整合服務(wù)器、存儲(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)管理看作當(dāng)務(wù)之急。

許多機(jī)構(gòu)意識(shí)到了對(duì)虛擬化基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行管理所能帶來的潛在好處，但仍未能真正著手實(shí)行，一部分原因在于他們不具備能夠滿足這類要求的適當(dāng)工具，另一部分原因則是他們的機(jī)構(gòu)沒有在思維方式上做出突破，以建立起完成這項(xiàng)改革所必需的信心，Galen Schreck如是說，他是Forrester研究機(jī)構(gòu)的副總裁兼首席分析師。

在缺乏細(xì)致的資源管理方案及高水平的管理規(guī)范指導(dǎo)的情況下，大多數(shù)機(jī)構(gòu)只能選擇要么成為虛擬化遷移中那50%飽受失速困擾的群體中的一員，要么投入遠(yuǎn)多于必要的資金與精力以克服這一障礙，Schreck說道。

步驟四： 成本效益與回報(bào)

盡管大多數(shù)企業(yè)仍然缺乏資源的細(xì)致分配、基于完善執(zhí)行規(guī)范的管理或是長效的系統(tǒng)管理規(guī)劃，但到2014年，在購買物理服務(wù)器方面每花費(fèi)一百美元，就將有三十六美元被用于主機(jī)虛擬服務(wù)器對(duì)應(yīng)的硬件提升方面，IDC公司在去年十二月的研究報(bào)告中如是說。

該報(bào)告還預(yù)測(cè)，到2014年每臺(tái)主機(jī)上將平均運(yùn)行8.5套虛擬機(jī)系統(tǒng)，也就是說220萬臺(tái)物理服務(wù)器將支持總計(jì)1840萬套虛擬服務(wù)器。

這樣巨大的服務(wù)器數(shù)量將徹底改變IT部門的工作方式，但隨之而來的190億美元成本也將大大增加該部門在同其它部門報(bào)告支出情況及如何證明這筆開銷確實(shí)為業(yè)務(wù)提供了幫助時(shí)所需要進(jìn)行的說明工作量，Chen說道。

"如果人們對(duì)支出增加最為敏感，那么Hyper-V（微軟公司的免費(fèi)工具）的普及量會(huì)得到極大提高，"Chen表示。"成本的來源多種多樣，但要對(duì)這些來源進(jìn)行解釋說明（以使業(yè)務(wù)部門的管理者們能夠聽懂）則是個(gè)復(fù)雜的過程。"

在租賃的主機(jī)上增加一套虛擬機(jī)看起來并不會(huì)帶來成本增加，因?yàn)檫@種項(xiàng)目在啟動(dòng)時(shí)并不需要投入資金，Staten說。但授權(quán)許可、資源調(diào)用、管理流程、存儲(chǔ)以及其它各種開銷仍然存在，只是通常不會(huì)在遞交給業(yè)務(wù)部門的預(yù)算報(bào)告中分析得太清楚，他說。

如果無法了解真正的成本來自何處——而且事實(shí)上這類成本同其它看得見摸得著的單項(xiàng)支出一樣——甚至可能導(dǎo)致某個(gè)在技術(shù)上非常成功的虛擬化項(xiàng)目面臨進(jìn)退兩難的境地。