用戶與網(wǎng)站的交互數(shù)據(jù)分析 / 問卷調(diào)查分析 / 用戶訪談

運(yùn)用網(wǎng)站分析可以把握用戶在網(wǎng)站內(nèi)的行為，但是不能把握用戶訪問網(wǎng)站時(shí)的詳細(xì)背景。當(dāng)然也無法把握啟發(fā)式評(píng)估和網(wǎng)站可用性等信息。

訪問網(wǎng)站的用戶肯定是遇到了什么問題或是存在著某種目的訪問網(wǎng)站的，在用戶看來網(wǎng)站肯定能夠滿足他的需求的。如果靈活的運(yùn)用：用戶與網(wǎng)站間交互的數(shù)據(jù)分析/問卷調(diào)查分析/用戶的訪談等方法，可以準(zhǔn)確的把握住用戶的需求，網(wǎng)站改版時(shí)將這些內(nèi)容填充到網(wǎng)站中，就能使網(wǎng)站變成用戶“可以使用”并“喜歡使用”的網(wǎng)站了。

到這里我給大家介紹了網(wǎng)站日志分析、啟發(fā)式評(píng)估、網(wǎng)站可用性測(cè)試、用戶與網(wǎng)站間交互數(shù)據(jù)分析、問卷調(diào)查分析、用戶訪談等方法。不能說在網(wǎng)站改版時(shí)必須一一實(shí)施以上所有方法，但反過來也不能只實(shí)施其中某一個(gè)方法。要根據(jù)自身網(wǎng)站的特點(diǎn)，采取與之相對(duì)應(yīng)的方法才會(huì)有效果。

接下來，我們終于可以開始改版網(wǎng)站了。網(wǎng)站改版實(shí)施過程中需要注意哪些事項(xiàng)呢？改版完成后就萬事大吉了嗎？這些問題將在網(wǎng)站分析-這里好像有問題！（四）中和大家繼續(xù)討論分享！

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