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EDM 并未過(guò)時(shí),占電商廣告份額很大

發(fā)布時(shí)間:  2012/9/22 11:13:22
電子郵件營(yíng)銷該入土了嗎?反正垃圾郵件我從來(lái)不看。不過(guò)有數(shù)據(jù)顯示,其實(shí)它仍是一種十分高效的營(yíng)
銷方式。下面來(lái)談?wù)劸唧w的原因,以及今天應(yīng)如何優(yōu)化電子郵件營(yíng)銷戰(zhàn)略。如今,電子郵件仍是最頻繁
的在線活動(dòng)之一,以下是近期發(fā)布的關(guān)于電子郵件的一些報(bào)告。
  數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)提供商Silverpop近日發(fā)布的《2012年電子郵件營(yíng)銷指標(biāo)基準(zhǔn)研究》報(bào)告對(duì)1124個(gè)品牌
進(jìn)行了分析,報(bào)告發(fā)現(xiàn),電子郵件的平均點(diǎn)開(kāi)率(open rates)從2009年的21.3%降至19.9%,但平均點(diǎn)入
率(click-through)卻從2009年的4.5%提高到5.4%。每位用戶打開(kāi)同一電子郵件重新瀏覽信息的平均次數(shù)
為1.79次,這意味著所發(fā)送郵件被接收者瀏覽的次數(shù)不止一次。報(bào)告還顯示,計(jì)算機(jī)軟件公司的點(diǎn)開(kāi)率
最高,為24.7%。而教育公司的點(diǎn)開(kāi)率最低,為15%。
  另?yè)?jù)Message Systems公司的《營(yíng)銷渠道與互動(dòng)基準(zhǔn)研究》報(bào)告顯示,在所有的發(fā)布渠道中,63%被
調(diào)查者表示電子郵件的投資回報(bào)率最高,其次是社交媒體。
  據(jù)調(diào)研公司Emarketer統(tǒng)計(jì),2011年至2012年,B2B、B2C等電商企業(yè),采用電子郵件營(yíng)銷的比例仍高
居榜首。調(diào)研公司Emarketer預(yù)計(jì),在2012年至2016年間,電子郵件的使用率將穩(wěn)步提升。與此同時(shí),在
電子郵件領(lǐng)域的開(kāi)支也水漲船高。調(diào)研公司Marketing Sherpa預(yù)計(jì),電子郵件營(yíng)銷開(kāi)支將增長(zhǎng)54%。
  另有調(diào)查結(jié)果顯示,77.5%的被調(diào)查者認(rèn)為,在業(yè)務(wù)上希望通過(guò)電子郵件進(jìn)行聯(lián)系。
  既然電子郵件仍是有效的數(shù)字營(yíng)銷方式,下面從5方面談?wù)勅绾未_保電子郵件營(yíng)銷的高效性:
  1、利用所有渠道獲得電子郵件用戶
  由于內(nèi)容激增,數(shù)字消費(fèi)方式也越來(lái)越分散,因此需要利用所有的渠道來(lái)增加更多的電子郵件用戶
  2、關(guān)注移動(dòng)電子郵件用戶
  當(dāng)前越來(lái)越多的人通過(guò)各種不同的設(shè)備來(lái)閱讀電子郵件,因此需要考慮電子郵件如何被閱讀,是否
針對(duì)移動(dòng)用戶體驗(yàn)進(jìn)行了優(yōu)化。
  3、避免千篇一律
  許多電子郵件服務(wù)商倡導(dǎo)發(fā)送個(gè)性化電子郵件,當(dāng)前的電子郵件技術(shù)足以允許商家來(lái)創(chuàng)建高定制化
郵件。
  4、測(cè)試、測(cè)試、測(cè)試
  一旦獲得一個(gè)電子郵件用戶,一定要試圖提高轉(zhuǎn)換率和銷售額。不要忽視測(cè)試的機(jī)會(huì),包括標(biāo)題和
副本等。
  5、多管齊下
  毫無(wú)疑問(wèn),社交媒體將繼續(xù)蠶食電子郵件的份額。因此,如果某些電子郵件內(nèi)容得到了較高的響應(yīng)
率,那么還應(yīng)該將這些內(nèi)容推廣到其他渠道,如網(wǎng)站、廣告或社交媒體上。

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