讓步成交法

讓步成交法的電話銷售技巧就是通過讓步的方式換取客戶在成交時間、成交價格、成交條件等方面的讓步，從而達(dá)成雙方的妥協(xié)，促成交易。

成交讓步法點電話推銷技巧例示

“王經(jīng)理，廣告位置需要先定下來，如果我們贈送一期關(guān)于貴公司產(chǎn)品的軟新聞，您現(xiàn)在就能定下來預(yù)定整版廣告的發(fā)布時間嗎？”

“劉小姐，您是老客戶了，給您的價格沒有浮頭，如果你多訂購一份產(chǎn)品，我再想辦法和經(jīng)理商量一下，再便宜10元好嗎？”

“林部長，價格上已經(jīng)沒有余地了，如果您能現(xiàn)在簽訂單，我可以給您商量贈送車窗貼膜。”

讓步成交法的電話銷售技巧是最常用的推銷方法，由于人的天性，每到成交的最后關(guān)頭，客戶都要討價還價。推銷員把握這個機(jī)會，把討價還價和成交結(jié)合起來，利用讓步促成交易。這種方法的優(yōu)點是比較靈活主動，并且能利用客戶求利的動機(jī)，促成他做出購買決策，提高推銷效率。
讓步成交法的電話銷售技巧的缺點是，使用的不好容易引發(fā)客戶更大的貪婪之心，他會一個勁地討價還價，反而拖延了成交。另外，這種方法有時還會讓推銷員產(chǎn)生依賴心理，不讓步不會成交。第三，讓步會導(dǎo)致利潤減少，而且也會讓推銷員在談判中處于被動地位。

讓步成交法的推銷技巧在使用應(yīng)該注意

1、一定要在做好了前期推銷工作，客戶已經(jīng)產(chǎn)生強(qiáng)烈的購買欲望時候才用，因為他的欲望越強(qiáng)，你所占地位就越主動，讓步就可以越小。不少推銷人員前期工作沒有做到位，客戶沒有購買欲望，僅想憑價格讓步來成交，結(jié)果越讓越低，成了上桿子的買賣，遭老罪了。
2、讓步不僅僅就是價格，任何客戶看重的東西都可以成為讓步的工具，比如服務(wù)、贈品、附加值等，大多時候效果比價格效果要好。

3、讓步的步幅一定要小，讓步一定要讓對方付出比較艱苦的努力才得到，這樣對方才會覺得買你的產(chǎn)品值得。

4、讓步成交法的電話銷售技巧在使用的時候，讓步必須換來對方的讓步，否則不僅沒有意義，還會讓客戶覺得你的條件水分太大了。

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