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打開(kāi)Word文檔時(shí)系統(tǒng)死機(jī)怎么辦

發(fā)布時(shí)間: 2012/9/14 16:40:17

【故障現(xiàn)象】系統(tǒng)是Windows XP，使用的是Office XP，在打開(kāi)一個(gè)通過(guò)電子郵件發(fā)過(guò)來(lái)的Word文檔時(shí)，系統(tǒng)死機(jī)。試過(guò)很多次，每次都不能正常打開(kāi)此文檔。使用殺毒軟件對(duì)文件進(jìn)行病毒查殺，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)病毒。
　　【分析處理】這個(gè)問(wèn)題比較少見(jiàn)，可以首先將故障文檔做一個(gè)備份，然后逐一嘗試以下幾種方法（假定這個(gè)故障文件的路徑和文件名是D:\guzhang.doc）：
　　★ 帶參數(shù)啟動(dòng)Word并且打開(kāi)故障文檔。打開(kāi)【運(yùn)行】對(duì)話框，輸入命令Winword /a D:\guzhang.doc。通過(guò)使用這種方法啟動(dòng)Word，通用模板就不會(huì)被自動(dòng)加載，有可能避免一些問(wèn)題的產(chǎn)生。
　　★ 使用寫(xiě)字板打開(kāi)故障文檔并且另存。如果文檔的故障是因?yàn)槠渲械暮晁鶎?dǎo)致的，那么用寫(xiě)字板打開(kāi)故障文檔就有可能可以順利打開(kāi)。如果使用寫(xiě)字板打開(kāi)該文檔后發(fā)現(xiàn)內(nèi)容沒(méi)有損失，也就是說(shuō)文字和圖片都保存完好，就可以執(zhí)行【文件】菜單中的【另存為】菜單項(xiàng)，打開(kāi)【另存為】對(duì)話框，在【保存類(lèi)型】中選擇【Rich Text Format (RTF)】，給文件另起一個(gè)文件名就可以了。

　　★ 使用從任意文件恢復(fù)文本的方法（例如，在【打開(kāi)】對(duì)話框中選擇【從任意文件中恢復(fù)文本（*.*）】文件類(lèi)型打開(kāi)文件）。方法在前面已經(jīng)介紹過(guò)，此處不再重復(fù)
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