中國人消費模式正發(fā)生改變：越來越依賴網(wǎng)購

９０００多元的惠普電腦、５０００多元的ｉＰｈｏｎｅ４、４０００多元的洋酒……擁有這些價格昂貴的物品，對于一個８０后年輕人來說也許已經(jīng)不足為奇。然而，所有的東西都通過網(wǎng)上購買，實在令人驚訝。

２４歲的重慶小伙杜沛，自從開始網(wǎng)購便一發(fā)不可收拾。從生活日用品到價值昂貴的禮品，幾乎全部從網(wǎng)上購買。

如今，和杜沛一樣迷戀網(wǎng)絡(luò)購物的人不在少數(shù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的崛起，網(wǎng)購已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，成為中國人熱衷的全新消費方式。

據(jù)統(tǒng)計，２０１０年中國網(wǎng)絡(luò)零售總額達(dá)５１３１億元，較２００７年翻了七番。作為中國最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，淘寶網(wǎng)注冊用戶已達(dá)６億，日交易量１０００萬筆。

小到圖書、服裝、電影票，大到家具、建材、電器，甚至旅游、保險、教育培訓(xùn)等，網(wǎng)購無所不包，便宜、快捷、足不出戶、可貨比三家的優(yōu)勢，受到大批年輕消費者的認(rèn)可。

早在１９９９年，中國互聯(lián)網(wǎng)先行者就開始建立Ｂ２Ｃ網(wǎng)站，但屈指可數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶、不健全的物流配送體系、中國人傳統(tǒng)的購物習(xí)慣，讓網(wǎng)購發(fā)展舉步維艱。

２００３年的“非典”開辟了中國人網(wǎng)絡(luò)購物的新紀(jì)元。面對非典襲擊，人們只能選擇通過網(wǎng)絡(luò)在線購買生活必需品，并自此開始享受“網(wǎng)上訂貨、送貨上門”的便利。

一時間，淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等各類網(wǎng)購網(wǎng)站如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，網(wǎng)購各項配套體系也逐漸完善。如今，“宅”在家里買商品儼然成為人們生活中日益普遍的現(xiàn)代購物方式。

“不愛出門，一些小東西能在網(wǎng)上購買的，都懶得去超市了。”在河北一家媒體工作的張俏稱網(wǎng)購讓她越來越懶。

市場需求的龐大，令網(wǎng)購模式不斷多元。不同于以往的Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ電子商務(wù)模式，一種嶄新的電子商務(wù)模式——團(tuán)購Ｂ２Ｔ也于２００９年在中國興起。

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購最早起源于美國２００８年成立的Ｇｒｏｕｐｏｎ（高朋）團(tuán)購網(wǎng)，這家公司成立不到２年，市場估值已達(dá)１３億美元，被《紐約時報》稱為美國史上最瘋狂的互聯(lián)網(wǎng)公司。

而在中國，短短兩年多時間里，迅速涌現(xiàn)了拉手網(wǎng)、團(tuán)愛網(wǎng)、Ｇ團(tuán)網(wǎng)、團(tuán)報網(wǎng)、糯米團(tuán)等５０００多家團(tuán)購網(wǎng)站。

據(jù)統(tǒng)計，２０１１年中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購用戶數(shù)量占中國網(wǎng)民的比重達(dá)２６％，團(tuán)購用戶總體規(guī)模達(dá)１．３億，２０１０年中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場交易規(guī)模達(dá)１４．５億元。

不過，互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性，使網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、支付的安全性都難以保證，網(wǎng)購也存在風(fēng)險。

結(jié)婚前，張俏在網(wǎng)上購買鏡框，一打開包裝鏡框竟成了兩半，由于當(dāng)時用木頭釘著包裝，不方便當(dāng)場驗貨，賣主不承認(rèn)，此事最終不了了之。

團(tuán)購市場也經(jīng)歷了冰火兩重天。團(tuán)購商品質(zhì)量集體縮水；商家以抬高原價，烘托低價實惠吸引消費者；以額外條件限制捆綁消費者。不僅如此，低價團(tuán)購常有地域限制，電影票則需要提前兌換……與日俱增的團(tuán)購陷阱，讓消費者日漸理性和謹(jǐn)慎。

近日，全國范圍內(nèi)有１０２７家團(tuán)購網(wǎng)站關(guān)閉退出，拉手網(wǎng)、窩窩網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)……這些曾經(jīng)享譽(yù)盛名的團(tuán)購網(wǎng)站，在經(jīng)歷一度繁榮之后紛紛走下神壇。

與此同時，淘寶商城持續(xù)燃燒的戰(zhàn)火，讓一起普通的企業(yè)糾紛演變?yōu)閭涫荜P(guān)注的網(wǎng)絡(luò)事件。

網(wǎng)購亂象與消費者切身利益息息相關(guān)，而正在崛起的龐大網(wǎng)絡(luò)消費市場需求無疑是導(dǎo)致網(wǎng)購平臺競爭激烈的原因之一。

盡管如此，網(wǎng)絡(luò)帶來的便利依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其背后潛藏的問題。這種便利改變著中國人的消費模式，也改變著一些傳統(tǒng)觀念。

手機(jī)銀行、移送支付、網(wǎng)上匯款等新型消費模式的興起，讓曾經(jīng)保守的中國人更多地“提前消費”。

美國一家商品導(dǎo)引公司的創(chuàng)始人奧魯爾克認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)市場信息的透明度某種程度上也保證了商品的安全性。這也許能讓中國人購買到更多環(huán)保、綠色、個性化的商品和服務(wù)，改變?nèi)藗兊南M質(zhì)量。

北京大學(xué)社會學(xué)教授夏學(xué)鑾說，新技術(shù)帶來理念的革新，網(wǎng)絡(luò)的四通八達(dá)改變了中國人的消費行為；而不斷完善的消費理念，也將推動著網(wǎng)絡(luò)新一輪的變革，以順應(yīng)消費者的需求，為生活帶來多元的色彩。

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